Chi siamo
L’indirizzo del nostro sito web è: https://www.cd-ocst.ch. Il sito è di proprietà della Cassa disoccupazione cristiano sociale OCST. Sede legale: Via Serafino Balestra 19 – 6900 Lugano CH
1. Nota di carattere generale
Conformemente all’articolo 13 della Costituzione federale svizzera e delle disposizioni della legislazione federale sulla protezione dei dati (Legge sulla protezione dei dati, LPD), chiunque ha diritto alla protezione della propria sfera privata nonché alla protezione dei propri dati di fronte ad abusi. Il Servizio CD OCST prende molto seriamente la protezione dei dati personali dell’utente. Il Servizio CD OCST tratta i dati personali dell’utente in modo confidenziale e nel rispetto delle norme di protezione dei dati nonché della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.
Utilizzando le pagine web del Servizio CD OCST l’utente rilascia il proprio consenso alla raccolta, al trattamento e all’utilizzo di dati secondo quanto sotto descritto. In linea generale, queste pagine web possono essere visitate senza dover registrarsi. Per le offerte del Servizio CD OCST con iscrizione e login sono d’applicazione le disposizioni indicate nelle stesse. Con la visita delle pagine di www.cd-ocst.ch vengono salvati sul server a fini statistici dati come ad esempio le pagine consultate o i nomi dei file aperti, la data e l’ora, senza che questi dati vengono associati all’utente. I dati personali, in particolare il nome, l’indirizzo, il recapito o l’indirizzo e-mail sono rilevati su base volontaria mediante l’iscrizione attiva dell’utente ai nostri eventi, ecc. con detti dati. Il Servizio CD OCST utilizza tutti i dati qui indicati a fini esclusivamente interni e non li cede a terzi.
2. Registrazione dei dati e trattamento dei dati personali
Con «dati personali» si intendono tutte le informazioni relative a una persona identificata o identificabile. L’interessato è un soggetto i cui dati personali vengono raccolti e trattati. Il trattamento include ogni gestione dei dati personali a prescindere dalle procedure e dai mezzi utilizzati, e comprende in modo particolare la conservazione, la divulgazione, il reperimento, la cancellazione, la memorizzazione, la modifica, la distruzione e l’utilizzo di dati personali.
2.1 Registrazione dei dati sul sito web www.cd-ocst.ch
Con l’accesso alle pagine del Servizio CD OCST vengono salvati diversi dati inerenti all’accesso, come ad es. l’indirizzo IP, la data e l’ora dell’accesso, il nome del file aperto ecc. Non sono effettuate valutazioni personali. I dati dell’utente sono raccolti in primo luogo mediante la comunicazione degli stessi da parte dell’utente. In questa categoria rientrano ad es. i dati immessi in un modulo di contatto. Una parte dei dati viene raccolta allo scopo di garantire la perfetta funzionalità della pagina. A fini statistici vengono valutati dati in maniera anonima per rilevare il numero di accessi giornalieri registrati al sito web. Questi dati sono trattati con rigorosa riservatezza e non sono ceduti o resi accessibili a terzi.
2.2 Trattamento dei dati personali
Il nostro trattamento dei dati viene eseguito nel rispetto della normativa svizzera sulla protezione dei dati. Trattiamo inoltre i dati personali, laddove sia d’applicazione il RGPD UE, in conformità alle seguenti basi giuridiche dettate dall’art. 6 cpv. 1 RGPD:
- lett. a) Trattamento dei dati personali con il consenso dell’interessato.
- lett. b) Trattamento dei dati personali per l’adempimento di un contratto con l’interessato o per l’esecuzione delle relative misure precontrattuali.
- lett. c) Trattamento di dati personali ai fini dell’adempimento di un obbligo legale al quale siamo soggetti in conformità al diritto UE eventualmente applicabile o al diritto, anch’esso eventualmente applicabile, di una nazione in cui si applica in tutto o in parte il RGPD.
- lett. d) Trattamento di dati personali necessario per la salvaguardia degli interessi vitali dell’interessato o di un’altra persona fisica.
- lett. f) Trattamento di dati personali necessario per il perseguimento del nostro legittimo interesse o del legittimo interesse di terzi, a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato. Sono legittimi interessi soprattutto il nostro interesse economico-aziendale, la possibilità di predisporre il nostro sito web, la sicurezza delle informazioni, il rispetto dei propri diritti legali e l’osservanza della legislazione svizzera.
Trattiamo i dati personali per il periodo richiesto dal rispettivo obiettivo o dai rispettivi obiettivi. In caso di obblighi di conservazione per un periodo prolungato per obblighi legali o di altra natura a cui siamo soggetti, stabiliamo di conseguenza delle restrizioni nel trattamento.
2.3 Prestazioni contrattuali
Trattiamo i dati dei nostri partner contrattuali e soggetti interessati nonché i dati di altri committenti, clienti, mandanti o partner contrattuali (denominati nel congiunto «partner contrattuali») in conformità alle disposizioni della legislazione federale sulla protezione dei dati (Legge sulla protezione dei dati, LPD) e del RGPD UE relativamente all’art. 6 cpv. 1 lett. b. del RGPD al fine di erogare all’utente i nostri servizi contrattuali o precontrattuali. I dati qui trattati, la modalità, l’estensione, l’obiettivo e la necessità del loro trattamento vengono fissati dal rapporto contrattuale che ne sta alla base.
Si inquadrano nei dati trattati i dati di base dei nostri partner contrattuali (ad es. nomi e indirizzi), i dati di contatto (ad es. indirizzi e-mail e numero di telefono) nonché i dati contrattuali (ad es. prestazioni fruite, contenuti del contratto, comunicazione contrattuale, nomi delle persone di contatto) e i dati del pagamento (ad es. coordinate bancarie, storico dei pagamenti). In linea generale non trattiamo particolari categorie di dati personali, eccetto qualora essi siano elementi di un trattamento commissionato o previsto dal contratto.
Trattiamo i dati necessari per la giustificazione e l’esecuzione delle prestazioni contrattuali e segnaliamo la necessità di fornire tali dati qualora non sia evidente per il partner contrattuale. I dati sono rivelati a soggetti o aziende esterne solo nel caso in cui lo richieda il contratto. Il trattamento dei dati a noi ceduti all’interno di un incarico è effettuato nel rispetto delle indicazioni del committente nonché delle norme di legge.
La memorizzazione è effettuata sulla base dei nostri interessi legittimi nonché degli interessi degli utenti di tutela di fronte ad abusi o ad altri utilizzi illeciti. In generale questi dati non sono ceduti a terzi, eccetto nel caso in cui la cessione sia necessaria per l’esercizio dei nostri diritti ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. f. RGPD o nel caso in cui sussista un obbligo legale di cessione ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. c. RGPD.
I dati vengono cancellati nel momento in cui non sono più necessari per l’adempimento degli obblighi contrattuali e legali di sollecitudine e per la gestione di qualsiasi obbligo di garanzia o equiparabile, si fa però presente che la necessità di conservazione dei dati è sottoposta a verifica a intervalli irregolari. Vigono inoltre gli obblighi legali di conservazione.
2.4 Amministrazione, contabilità finanziaria, organizzazione dell’ufficio, gestione dei contatti
Il nostro trattamento dei dati viene svolto in conformità alle disposizioni della legislazione federale sulla protezione dei dati (Legge sulla protezione dei dati, LPD) e al RGPD UE nei compiti amministrativi e nell’organizzazione della nostra azienda, nella contabilità finanziaria e nell’adempimento degli obblighi legali, come ad es. l’archiviazione. In questi casi i dati che trattiamo sono gli stessi dati trattati nel quadro dell’erogazione delle nostre prestazioni contrattuali. La base del trattamento dei dati è costituita dall’art. 6 cpv. 1 lett. c. RGPD e dall’art. 6 cpv. 1 lett. f. RGPD. Il trattamento riguarda i clienti, i soggetti a noi interessati, i partner commerciali e tutti coloro che visitano il sito web. Lo scopo del trattamento dei dati e il nostro interesse nello stesso sono le attività di amministrazione, contabilità finanziaria, organizzazione dell’ufficio, archiviazione di dati, ovvero quei compiti volti a mantenere le nostre attività aziendali, l’assunzione dei nostri compiti e l’erogazione delle nostre prestazioni. La cancellazione dei dati effettuata ai fini delle prestazioni contrattuali e della comunicazione relativa al contratto riguarda i dati forniti in queste attività di trattamento delle informazioni.
Sulla base dei nostri interessi economico-aziendali memorizziamo inoltre dati di fornitori, organizzatori e altri partner commerciali, ad es. per contattarli in un momento successivo. Questi dati di natura prevalentemente aziendale vengono salvati in generale in modo permanente.
2.5 Diritti sui dati personali
In forza delle disposizioni di legge attualmente in vigore, l’utente ha il diritto di richiedere in qualsiasi momento informazioni sui suoi dati personali salvati, sulla loro provenienza, sui destinatari e sullo scopo del trattamento dei dati e ha in determinate circostanze diritto di rettifica, blocco o cancellazione dei dati stessi. A tal fine e qualora vi siano ulteriori domande sui dati personali, l’utente può rivolgersi in qualsiasi momento al nostro indirizzo info@cd-ocst.ch
2.5.1 Nota sull’ufficio responsabile
L’ufficio responsabile del trattamento dei dati di questo sito web è:
Cassa disoccupazione cristiano sociale OCST
Via Serafino Balestra 19 – 6900 Lugano
E-mail: info@cd-ocst.ch
Sito web: https://www.cd-ocst.ch
Telefono: +41 91 921 15 51
Il Responsabile della Protezione dei dati (RPD o DPO) é:
Marco Rovatti
email: marco.rovatti@ocst.ch
2.5.2 Revoca del consenso al trattamento dei dati
Molte procedure di trattamento dei dati possono essere effettuate solo con il rilascio di un consenso esplicito. L’utente può revocare in qualsiasi momento un consenso rilasciato in passato. È sufficiente inviare al nostro indirizzo e-mail una comunicazione non formale. La revoca non invalida la legittimità del trattamento dei dati effettuato fino alla revoca.
2.5.3 Diritto di limitazione di trattamento
L’utente ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali. A tal fine l’utente può rivolgersi in qualsiasi momento al nostro indirizzo email info@cd-ocst.ch. Sussiste diritto di limitazione del trattamento nelle seguenti ipotesi:
- qualora venga contestata l’esattezza dei dati personali memorizzati presso di noi, per il periodo necessario per verificarlo. Per il periodo di svolgimento della verifica l’utente ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali.
- Qualora il trattamento dei dati personali sia (stato) effettuato illegalmente, l’utente può richiedere la limitazione del trattamento dei dati anziché la loro cancellazione.
- Qualora non vi sia più necessità dei dati personali dell’utente e quest’ultimo ne abbia bisogno ai fini dell’esercizio, della difesa o della rivendicazione di un diritto in sede giudiziaria, ha la facoltà di richiedere la limitazione del loro trattamento anziché la loro cancellazione.
- Finché non verrà stabilito quali sono gli interessi preponderanti, l’utente avrà il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali.
3. Dichiarazioni di protezione dei dati
3.1 Dichiarazione di protezione dei dati per i cookie
Le nostre pagine web utilizzano in determinati punti i cosiddetti cookie. I cookie non causano danni al computer dell’utente e non contengono virus. I cookie sono dei piccoli file di test che consentono di memorizzare sul dispositivo finale dell’utente delle informazioni specifiche dell’utente nel momento in cui utilizza il sito web. I cookie permettono soprattutto di rilevare la frequenza di utilizzo delle pagine e il numero dei loro utenti, e inoltre di analizzare i comportamenti nell’uso delle pagine, ma anche di delineare un’offerta più in linea con il cliente. I cookie restano memorizzati al termine della consultazione tramite browser e si possono riattivare nella visita successiva della pagina. L’utente che non desideri la loro riattivazione può configurare il proprio browser di Internet in modo da non accettare i cookie.
3.2 Dichiarazione di protezione dei dati per cifratura SSL/TLS
Per motivi di sicurezza e di tutela dei contenuti riservati che vengono trasmessi, ad es. delle richieste inviate a noi gestori delle pagine, il presente sito web si avvale di una cifratura SSL/TLS. Un collegamento cifrato è riconoscibile dal passaggio, nella riga dell’indirizzo del browser, da «http://» a «https://» e dal simbolo del lucchetto nell’indirizzo.
Se è stata attivata la cifratura SSL o TLS, i dati a noi trasmessi non possono essere visionati da terzi.
3.2.1 Sicurezza nella trasmissione dei dati (senza SSL)
Facciamo presente che i dati trasmessi mediante WLAN aperto o un servizio di e-mail privo di cifratura SSL sono visibili a chiunque. Un collegamento non cifrato è riconoscibile dalla presenza nella riga dell’indirizzo del browser di «http://» e dall’assenza del simbolo del lucchetto nell’indirizzo. In determinate circostanze è possibile che le informazioni trasmesse tramite Internet e i contenuti pervenuti online possano essere trasferiti tramite reti di provider terzi. Non possiamo garantire la riservatezza delle comunicazioni o dei documenti trasmessi tramite dette reti aperte o tramite reti di provider terzi.
Chi divulga informazioni personali tramite una rete aperta o tramite reti di provider terzi dovrebbe essere consapevole che i propri dati possono venire smarriti o che terzi soggetti possono potenzialmente avere accesso a queste informazioni e di conseguenza raccogliere e utilizzare i dati senza il suo consenso. Nonostante in molti casi i singoli pacchetti di dati vengano trasmessi con cifratura, i nomi del mittente e del destinatario non vengono cifrati. Anche nel caso in cui il mittente e il destinatario risiedano nello stesso Paese, il trasferimento di dati viene spesso effettuato tramite queste reti e anche tramite Paesi terzi senza controlli, ovvero anche tramite Paesi che non offrono lo stesso grado di protezione di dati del proprio Paese di domicilio. Non rispondiamo in alcun modo della sicurezza dei dati dell’utente durante il trasferimento tramite Internet e decliniamo ogni responsabilità per eventuali perdite indirette o dirette da esso derivanti. Richiediamo agli utenti che lo ritengano necessario od opportuno per motivi di sicurezza di avvalersi di altri mezzi di comunicazione.
Malgrado le ampie misure tecniche e organizzative di sicurezza, è possibile che i dati vengano smarriti oppure intercettati e/o manipolati da soggetti non autorizzati. Ove possibile, adottiamo le opportune misure tecniche e organizzativi di sicurezza per evitare che ciò si verifichi all’interno del nostro sistema. In queste circostanze il computer personale dell’utente esula dalla sfera di sicurezza da noi controllabile. Spetta all’utente, in quanto tale, informarsi sui meccanismi di sicurezza necessari e adottare al riguardo le opportune misure. Nella nostra qualità di gestori del sito web decliniamo ogni responsabilità per eventuali perdite o manipolazioni di dati che l’utente possa subire.
3.3 Dichiarazione di protezione dei dati per file server log
Il provider del sito web raccoglie e memorizza automaticamente informazioni nei cosiddetti file di log del server, a noi trasmessi in modalità automatica dal browser. Ecco le informazioni salvate:
- tipo e versione di browser
- sistema operativo utilizzato
- URL del referrer
- host name del computer che effettua l’accesso
- ora della richiesta del server
Questi dati non sono associabili a determinate persone. Essi non vengono uniti ad altre fonti di dati. Ci riserviamo il diritto di verificare a posteriori questi dati qualora ci pervengano indizi concreti di un utilizzo illecito.
3.4 Servizi di terzi
Il presente sito non utilizza i Google Invisible reCAPTCHA di protezione contro i bot e lo spam. Laddove le pagine web del Servizio CD OCST dell’Associazione si avvalgono di re-CAPTCHA, tale uso viene segnalato.
I servizi erogati dall’azienda americana Google LCC fanno uso anche di cookie. I dati vengono pertanto trasmessi a Google negli USA, supponiamo ciò nonostante che all’interno di questa procedura non vengano effettuati tracciamenti personali solo mediante l’uso del nostro sito web.
Google si è impegnata a garantire un adeguato livello di protezione dei dati in conformità allo scudo per la privacy americano-europeo e americano-svizzero. Maggiori informazioni si possono trovare nella dichiarazione sulla protezione dei dati di Google.
3.5 Dichiarazione di protezione dei dati per il modulo di contatto
Se l’utente ci invia richieste mediante il modulo di contatto, i dati inseriti nel modulo, ivi compresi i dati di contatto forniti, vengono memorizzati presso di noi ai fini dell’elaborazione della richiesta per eventuali domande successive. NON divulghiamo questi dati.
Il trattamento dei dati immessi nel modulo di contatto è pertanto effettuato esclusivamente sulla base del consenso rilasciato dall’utente. L’utente può revocare questo consenso in qualsiasi momento. È sufficiente inviare al nostro indirizzo e-mail una comunicazione non formale. La revoca non invalida la legittimità delle procedure di trattamento dei dati svolte fino alla revoca.
Conserviamo i dati immessi dall’utente nel modulo di contatto finché l’utente stesso non ne richiede la cancellazione, finché non revoca il suo consenso alla memorizzazione o finché non viene meno lo scopo della memorizzazione dei dati (ad es. una volta conclusa l’elaborazione della sua richiesta). Restano invariate le disposizioni di legge di osservanza obbligatoria, soprattutto quelle inerenti i termini di conservazione.
3.6 Dichiarazione di protezione dei dati per richieste presentate tramite e-mail, telefono oppure di persona sul posto
Nel momento in cui l’utente ci contatta tramite mail o telefono, la sua richiesta unitamente a tutti i dati personali risultanti (nome, richiesta) vengono memorizzati e trattati presso di noi ai fini dell’elaborazione della sua richiesta. Senza il consenso dell’utente non divulghiamo questi dati.
Conserviamo i dati a noi trasmessi dall’utente con le richieste di contatto finché l’utente non ne richiede la cancellazione, finché non revoca il consenso alla memorizzazione o finché non viene meno lo scopo della memorizzazione dei dati (ad es. una volta conclusa l’elaborazione della richiesta). Restano invariate le disposizioni di legge di osservanza obbligatoria, soprattutto quelle inerenti ai termini di conservazione.
3.7 Dichiarazione di protezione dei dati per il trattamento di dati relativi al cliente e al contratto
Raccogliamo, trattiamo e utilizziamo dati personali nella misura in cui lo richiedano la costituzione, la predisposizione dei contenuti o la modifica del rapporto giuridico (dati di base). La raccolta, il trattamento e l’utilizzo dei dati personali inerenti all’uso delle nostre pagine di Internet (dati d’uso) avvengono soltanto nella misura necessaria a permettere all’utente di usufruire del servizio e a effettuarne il conteggio.
I dati raccolti riguardanti il cliente vengono cancellati alla conclusione dell’incarico o al termine della relazione d’affari. Restano invariati i termini di conservazione prescritti dalla legge.
3.8 Dichiarazione di protezione dei dati per il diritto a informazione, cancellazione, blocco
L’utente ha il diritto di richiedere in qualsiasi momento informazioni gratuite sui suoi dati personali salvati, sulla loro provenienza, sui destinatari e sullo scopo del loro trattamento e ha diritto alla loro rettifica, al loro blocco o alla loro cancellazione. A tal fine e qualora vi siano ulteriori domande sui dati personali, l’utente può rivolgersi in qualsiasi momento al nostro indirizzo email info@cd-ocst.ch
4. Dichiarazione di protezione dei dati per i social media
4.1 Dichiarazione di protezione dei dati per YouTube
Il presente sito web utilizza plugin della pagina YouTube gestita da Google. Il gestore delle pagine è YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Se l’utente visita una delle nostre pagine provviste di plugin di YouTube, sarà stabilito un collegamento ai server di YouTube. Con la connessione viene comunicato al server di YouTube quali pagine del nostro sito ha visitato l’utente.
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5 Diritti d’autore
I diritti d’autore e tutti gli altri diritti detenuti su contenuti, immagini, foto o altri file presenti sul sito web sono di esclusiva proprietà del gestore di questo sito o dei titolari dei diritti specificamente indicati. Ne costituiscono un’eccezione le immagini acquisite a scopi di marketing dai relativi fornitori ed esenti da licenza e da commissioni. Per la riproduzione di ogni altro file è richiesto il consenso scritto rilasciato anticipatamente dal detentore del diritto d’autore. Chi commette una violazione del diritto d’autore senza essere in possesso del consenso del rispettivo titolare è perseguibile penalmente e in certi casi può essere tenuto a pagare un risarcimento danni.
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